Chính sách riêng tư

Chính sách bảo mật của Live Casino House

Tại Live Casino House (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được chia sẻ với chúng tôi thông qua nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn, tương tác trên trang web, giao tiếp qua email, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, sử dụng ứng dụng di động, mẫu đăng ký khách hàng, khuyến mãi, cuộc thi, xổ số, bản tin, khảo sát và bất kỳ phương pháp thu thập dữ liệu điện tử hoặc viết nào khác.

Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về người dùng cho một số mục đích:

• Để thiết lập đăng ký tài khoản;
• Để tương tác với nội dung trên trang web (bao gồm cả bình luận trên blog);
• Trong các cuộc trao đổi qua email cho các yêu cầu dịch vụ khách hàng;
• Thông qua các phiên trò chuyện trực tiếp liên quan đến các vấn đề kỹ thuật, thanh toán, truyền thông tiếp thị hoặc các vấn đề hỗ trợ khác.

Dữ liệu thu thập được bao gồm nhưng không giới hạn ở:

1. Đăng ký người dùng:

   • Địa chỉ email
   • Thông tin mật khẩu
   • Tên đăng nhập
   • Họ và tên
   • Ngày sinh (nếu cần thiết)

2. Hoạt động trên trang web:

   • Lịch sử duyệt web trên trang của chúng tôi, chẳng hạn như các trang đã truy cập và nội dung đã xem.
   • Địa chỉ IP cho các mục đích phân tích.

3. Giao tiếp qua email: Dữ liệu được chia sẻ qua email trao đổi với khách hàng cho các yêu cầu hỗ trợ hoặc đăng ký bản tin tiếp thị.

4. Sử dụng ứng dụng di động: Nếu có một ứng dụng di động có sẵn để tải xuống từ Apple App Store hoặc Google Play Store, chúng tôi có thể thu thập dữ liệu liên quan đến việc sử dụng đó (ví dụ: thời gian đăng nhập).

5. Khuyến mãi và Cuộc thi/Xổ số:

   • Thông tin được chia sẻ cho mục đích đăng ký cuộc thi.
   • Kết quả của các chương trình khuyến mãi.

6. Khảo sát: Một số khảo sát có thể được thực hiện qua bản tin email hoặc qua các liên kết trực tiếp trên trang web của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng cường tính năng bảo mật, cung cấp nội dung phù hợp với sở thích và ưu tiên của bạn, quảng bá các sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp với hồ sơ của bạn. Các dịch vụ này có thể có chính sách thu thập dữ liệu riêng, vì vậy chúng tôi yêu cầu bạn xem xét kỹ lưỡng những chính sách đó khi chúng áp dụng.

Sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập được như sau:

• Quản lý tài khoản: Để đăng ký tài khoản, xác thực danh tính người dùng, quản lý giao dịch.

• Giao tiếp với người dùng: Để giao tiếp trực tiếp như các yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Điều này cũng bao gồm nội dung khuyến mãi cho các trò chơi liên quan và các ưu đãi đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn.

• Công cụ phân tích: Để hiểu thống kê sử dụng trang (bao nhiêu người dùng truy cập các phần nhất định của trang web). Nó giúp chúng tôi điều chỉnh các sản phẩm của mình dựa trên hành vi người dùng.

• Tuân thủ: Để đáp ứng các yêu cầu quy định khi cần thiết.